Τι γίνεται όταν δεν μπορείς πια να ξεχωρίσεις αν αυτός που σου μιλάει στα social είναι άνθρωπος ή όχι; Και τι σημαίνει αυτό για τη γνώμη σου, τις επιλογές σου, ακόμη και για την ψυχολογία σου;
Τα social media αλλάζουν. Όχι απλά ως πλατφόρμες, αλλά ως τρόπος ύπαρξης.
Και ο επόμενος μεγάλος παίκτης δεν είναι άλλος από τα AI bots.
Σύμφωνα με πρόσφατη έρευνα του Πανεπιστημίου της Ζυρίχης, που δημοσιεύτηκε από το 404 Media, ερευνητές “φύτεψαν” bots σε συζητήσεις στο Reddit για να δουν αν μπορούν να αλλάξουν γνώμες ανθρώπων σε διχαστικά θέματα.
Το αποτέλεσμα; Τα bots ήταν 3 έως 6 φορές πιο πειστικά από πραγματικούς ανθρώπους.
Αυτά τα bots δεν έκαναν απλές γενικές απαντήσεις.
Υποδύθηκαν συγκεκριμένους ρόλους: θύμα βιασμού, Αφροαμερικανό άντρα κατά του BLM, εργαζόμενη σε κέντρο κακοποιημένων γυναικών.
Και όχι μόνο αυτό: χρησιμοποιώντας άλλα AI εργαλεία, προσαρμόζονταν ανάλογα με το φύλο, την ηλικία, την πολιτική στάση και το ιστορικό δημοσιεύσεων του συνομιλητή.
Με λίγα λόγια:
Αυτό που πίστευες ότι ήταν ένας άνθρωπος με άποψη, μπορεί να ήταν ένα bot με αποστολή.
Αυτό το πείραμα δεν έγινε σε κάποιο σκοτεινό φόρουμ. Έγινε στο Reddit, μια από τις μεγαλύτερες πλατφόρμες ανοιχτής συζήτησης στον κόσμο.
Και σύντομα θα γίνει παντού.
Η Meta σχεδιάζει να γεμίσει Facebook και Instagram με AI “προσωπικότητες” που θα μιλούν και θα αλληλεπιδρούν σαν κανονικοί άνθρωποι.
Αν λοιπόν:
Η μεγάλη ερώτηση που προκύπτει δεν είναι απλώς “αν τα bots είναι επικίνδυνα.”
Είναι: Θέλουμε να ξέρουμε πότε μιλάμε με AI;
Αν το bot λέει κάτι έξυπνο ή χρήσιμο, έχει σημασία ότι δεν είναι άνθρωπος;
Και πάμε παρακάτω:
Τι γίνεται όταν κάποιος δημιουργήσει σχέση με ένα τέτοιο bot;
Όταν επενδύσει συναισθηματικά ή ακόμα και ερωτικά σε κάτι που δεν είναι πραγματικό;
Όπως συμβαίνει συχνά στην τεχνολογία, τρέχουμε πρώτα και σκεφτόμαστε μετά.
Και κάποιες φορές, είναι πολύ αργά όταν καταλάβουμε τις συνέπειες.
Το ίδιο έγινε με τα social media: χρειάστηκαν 10+ χρόνια για να δούμε τον εθισμό, την παραπληροφόρηση, τις επιπτώσεις στην ψυχική υγεία.
Το ίδιο μπορεί να γίνει και με τα AI bots.
Κι αν δεν ορίσουμε από τώρα κανόνες διαφάνειας, τα όρια μεταξύ αληθινού και ψεύτικου θα σβήσουν για πάντα.
Αν ως marketers, επαγγελματίες ή brands θέλουμε να μείνουμε σχετικοί, δεν φτάνει να χρησιμοποιούμε την τεχνολογία. Πρέπει να την ερμηνεύουμε υπεύθυνα.
Οι σχέσεις χτίζονται στην εμπιστοσύνη — και αυτή απειλείται όταν δεν ξέρουμε πια με ποιον μιλάμε.
Επόμενη ερώτηση:
Εσύ, θέλεις να σε εμπιστεύονται;
Αν ναι, τότε οφείλεις να παραμείνεις αυθεντικός. Όσο έξυπνα κι αν είναι τα bots.
